OBSERVAÇÃO: para uma resolução rápida e fácil, envie sua solicitação por meio do jogo. No jogo, acesse o menu de configurações e use o botão Suporte para enviar sua solicitação.
Para ver a ID da conta, abra o menu Opções na tela principal e, depois, toque no ícone de engrenagem. A ID da conta será exibida no canto inferior da tela.
Digite a versão do seu sistema operacional. Em dispositivos Android, é possível encontrar tal informação em Configurações > Sobre o dispositivo. Em dispositivos Apple, é possível encontrar tal informação em Ajustes > Geral > Sobre. Em dispositivos Amazon, é possível encontrar tal informação em Configurações > Configurações do dispositivo > Atualizações do sistema.